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强化社会责任 提升天洋制药核心竞争力

 医药企业是一个具有相对特殊性的企业群体,其特殊性主要表现在其提供的产品是“药品”上。众所周知,药品是特殊的商品,是与人民群众的生命安危、身体健康息息相关的,好药治病,劣药致命。因此作为天洋制药来说,服务供应商的天洋因其产品在履行社会责任上,和其他企业相比,既有共性,也有其自身的特性。医药企业和其他企业一样除切实履行企业的基本责任、法定责任、道义责任外,还应更加注重产品的质量,把好质量关,要怀着对生命的高度敬畏之心,生产良心药,销售放心药,不仅要把品质卓越、疗效确切、安全可靠的药品提供给患者,同时也要把传播绿色健康的理念、提供满意的服务作为社会责任的重要部分。

作为市场经济的主体,天洋制药首先要把握市场需求,关注自身成长,为其履行其基本责任打牢基础。天洋制药的基本责任包括对股东、投资人、员工、利益相关者等,天洋制药只有关注自身成长,把握好市场需求,打牢经济基础,加快自身发展其责任的履行才能落到实处,其服务患者、服务社会的最终目的才能实现。因此,天洋要想赢得挑战,就迫切需要通过转变经营管理者的思想观念和行为方式,增强产品的创新力;通过提高科技研发能力,增强产品和服务的竞争力;通过提升品牌形象和无形资产价值,扩大产品市场占有率,增强知名度、美誉度和影响力;通过跨地区甚至跨国的资源整合,实施“走出去”战略或“国际化”战略,提升医药品牌的国际地位,实现又好又快发展。

其次天洋要通过关注相关者利益,实现其法定责任的履行。严格自律、守法经营,切实维护员工、消费者等利益相关者的合法权益,追求经济效益和社会效益的双赢,不仅是天洋生产经营管理者所必须遵守的准则,更是其实现健康可持续发展的根本保障。履行对员工的法定责任最现实、最看得见、摸得着的就是对员工安全的责任、权力的责任、员工发展的责任。在一切工作中要首先把员工的生命安全放在第一位,让员工在安全的前提下享受精神文明、物质文明及幸福人生;其次要坚持“以人为本”, 让员工参与企业管理,共享企业发展的成果;还要按照胡锦涛总书记在七一讲话中指出的“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针,牢固树立人人皆可成才的观念,为各类人才提供广阔的创业空间、发展空间。

天洋对消费者、对顾客的最大责任就是生产放心药、良心药,老百姓买得起的药,质量是天洋的立企之基,发展之本,离开了这个基础,其必将走向死亡。同时天洋在生产过程中还要高举绿色大旗,切实承担起对环境责任的履行,积极倡导节能减排、清洁生产、循环经济、绿色文化理念,生产高科技含量、高附加值、高质量标准、高经济效益的产品,真正使消费者买得称心、用得舒心、质量放心。否则,如果不合格产品被销售使用,所造成的危害往往无法估量,“齐二药”、“欣弗”都是活生生的案例,因此,只有具备了高度社会责任感的天洋才能经得起大众的监督、市场的考验,也才能以高质量的产品去赢得市场、赢得发展。

总之,企业来自社会,也必须回馈社会,企业只有将承担的社会责任和其持续发展结合起来,才能不断提升企业的责任能力、公益价值,才能实现健康永续发展,也才能使其在不断创造经济效益的同时推动社会的繁荣、国家的进步。


陕西天洋制药有限责任公司

2011-8-2


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